”24 tuntia aurinkoa” on monitahoinen tavoite. Nopea takaisinmaksu, suurempi riippumattomuus ja todellinen kestävyys ovat vain osa sen eduista. Kokonaiskuva syntyy kuitenkin vasta näiden tekijöiden vuorovaikutuksesta – ja tässä asiantuntemuksemme tulee esiin: apunasi ovat niin Fronius-tukipalvelun asiantuntijat, lukuisat digitaaliset työkalumme kuin myös erikoiskoulutetut Froniuksen huolto- ja -järjestelmäkumppanit.
Yksi asiantuntijoistamme on Stephan Holzinger, Fronius Technical Support International -yksikön johtaja. Hän kertoo tärkeän seikan: ”Asennus-, optimointi- ja huoltotyön asiantunteva neuvonta ja tuki paikallisella kielellä ovat yhtä lailla osa luotettavaa tuotteen laatua kuin itse asennetut komponentit. Tämä tarkoittaa, että asiakkaamme – niin järjestelmän omistajat kuin asentajatkin – ovat mahdollisimman hyvin valmistautuneita kaikkiin tilanteisiin. Jos sinulla on vaikkapa yleistä suunnittelua koskeva kysymys tai jos haluat tietää enemmän aurinkosähköjärjestelmäsi optimoinnista, olemme aina valmiina auttamaan ja tarjoamaan henkilökohtaista opastusta. Sama koskee myös huoltopyyntöä, jos joskus tarvitset tukea tai kun tuotteen käyttöikä on loppumassa.”
Lisäksi Froniuksen huolto- ja järjestelmäkumppanit saavat syvällistä koulutusta Fronius-tuotteiden kunnossapidosta ja korjauksesta. Useimmissa tapauksissa kaikki työt voidaan siksi tehdä paikan päällä, toisin sanoen aurinkosähköjärjestelmän asennuspaikassa: omakoti- ja kerrostaloissa sekä liikekiinteistöissä. Matkustus ja kuljetus eivät siksi vie pitkään eivätkä tuota suuria kustannuksia.
» Jos sinulla on vaikkapa yleistä suunnittelua koskeva kysymys tai jos haluat tietää enemmän aurinkosähköjärjestelmäsi optimoinnista, olemme aina valmiina auttamaan ja tarjoamaan henkilökohtaista opastusta. «
Stephan Holzinger, Fronius Technical Support International -yksikön johtaja
Jokaisen, joka on sitoutunut kestävään kehitykseen, on sitouduttava siihen kaikissa vaiheissa. Tämä tarkoittaa, että laitteemme eivät ole koskaan ”poissa silmistä ja poissa mielestä” kaupanteon jälkeen, vaan ne pysyvät aina osana Froniusta. Haluamme hyödyntää ne maksimaalisesti. Yksi tapa tehdä tämä on ottaa käyttöön optimointi- ja analyysisovelluksia, jotka ovat kumppaneitasi aurinkosähköjärjestelmäsi koko elinkaaren ajan.
”Kaikissa tehtaalta lähtevissä tuotteissamme on sisäänrakennettu järjestelmävalvontatoiminto. Käyttöönoton jälkeen se muodostaa yhteyden Solar.webiin – digitaaliseen järjestelmänohjaussovellukseemme. Ensinnäkin pidämme tärkeänä, että kodinomistajat ymmärtävät aurinkosähköjärjestelmänsä energiavirrat, sillä näin he voivat optimoida oman kulutuksensa. Toiseksi asentajien on kyettävä tarjoamaan parasta palvelua ja kattavaa energianeuvontaa. Näin toteutuu visiomme 24 tunnin auringonpaisteesta – maailmasta, joka saa 100 % energiantarpeestaan uusiutuvista energianlähteistä”, Stephan Holzinger korostaa.
Luigi Braghini, italialaisen Ecotek S.r.l. -asennusliikkeen energiapäällikkö, tietää, mikä on tärkeää aurinkosähköjärjestelmän asennuksessa ja kunnossapidossa. Hänen yrityksensä on ollut Froniuksen palvelukumppani 15 vuotta. Hän kertoo kumppanuuden syyn: ”Arvostamme läheistä kumppanuutta Froniuksen kanssa ja sen tuotteiden korkeaa laatua. Lisäksi ylläpitokustannukset ovat erittäin alhaiset. Hyödymme myös erinomaisesta asiakaspalvelusta, jonka Fronius takaa meille.”
» Arvostamme läheistä kumppanuutta Froniuksen kanssa ja sen tuotteiden korkeaa laatua. Lisäksi ylläpitokustannukset ovat erittäin alhaiset. Hyödymme myös erinomaisesta asiakaspalvelusta, jonka Fronius takaa meille. «
Se, kuinka läheisesti hyvä palvelu ja kestävä kehitys liittyvät toisiinsa, näkyy myös tuotteiden korjaamisessa. Fronius-invertterien yksittäiset komponentit voidaan irrottaa erikseen ja vaihtaa tarvittaessa. Laitteita ei toisin sanoen tarvitse purkaa kokonaan, puhumattakaan uusiin vaihtamisesta. Varaosatason korjaukset, jotka vaativat vain vähän materiaalia, edistävät erityisen tehokkaasti kestävää kehitystä. Näin säästyy aikaa ja materiaalia sekä syntyy vähemmän jätettä ja CO2-päästöjä – ja samalla stressi vähenee.
Tämä on erityisesti loppuasiakkaita hyödyttävä etu, kuten Tiago Martins, portugalilaisen Prowattin toimitusjohtaja huomauttaa: ”Olemme olleet Froniuksen palvelukumppani neljä vuotta. Siitä lähtien olemme käyttäneet vain Fronius-inverttereitä. Kaksi tärkeintä syytä, miksi pidämme brändistä, ovat tuotteiden kestävyys ja laatu. Tuotteet ovat erittäin luotettavia, mikä antaa loppukuluttajille paremman turvallisuuden tunteen.”
» Kaksi tärkeintä syytä, miksi pidämme brändistä, ovat tuotteiden kestävyys ja laatu. Tuotteet ovat erittäin luotettavia, mikä antaa loppukuluttajille paremman turvallisuuden tunteen. «
Työkalut ja sovellukset aurinkosähköjärjestelmän suunnitteluun ja optimointiin, itsepalvelu ja asentajien koulutus sekä yksinkertaiset korjaukset: kaikki nämä ja monet muut ominaisuudet muodostavat Froniuksen palvelu- ja tukipaketin. Tämä lähestymistapa tukee pyrkimyksiämme tarjota helppo pääsy 24 tunnin auringonpaisteen maailmaan.
Huolimatta siitä, oletko jo osa energiavallankumousta vai haluatko liittyä siihen: Verkkosivuiltamme löydät verkkoseminaareihin ilmoittautumisen lisäksi myös tietoa kumppaniohjelmastamme. Ohjevideomme auttavat sinua asentamaan ja optimoimaan aurinkosähköjärjestelmäsi milloin tahansa ja missä tahansa.